当社は、お客さま本位の業務運営を基本として、「地域に貢献し愛される代理店」を目指していきます。
1.当社は、契約の更新案内について、お客さまの不明点などにいつでもお答えします。
2.当社は、丁寧かつ親切な説明を心がけ、意向把握・確認を十分に行い、お客さまの求める補償内容を提案します。
3.当社は、当社業務がお客さまに満足いただけているか、改善点を振り返るため、お客さまの声の収集を積極的に行います。
4.当社は、お客さまに安心をお届けしご満足いただくために、証券の早期発行に努めます。
5.当社は、お客さまの万が一に備え、事故・故障時の連絡先、営業時間等をわかりやすく案内し、速やかな保険金支払いに努めます。